"Devido à falha dos maiores serviços de entrega de correio norte-americanos, FedEx e UPS, milhares de pessoas ao redor do mundo ficaram sem presentes de Natal"
As empresas explicam os atrasos por um grande volume de encomendas feitas este ano através de lojas on-line, assim como por adversidades climáticas em maior parte dos EUA.
As empresas não especificam o número de encomendas que não foram entregues no prazo, dizendo apenas que estas constituem uma pequena proporção na totalidade dos envios. A FedEx e a UPS prometem devolver o dinheiro às pessoas que pagaram extra para o transporte acelerado se os destinatários não receberam o pacote no tempo. (Rádio Voz da Rússia, 25/12/2013).
Alto volume de encomendas provoca atraso nas entregas da UPS - Um elevado volume de encomendas de fim de ano causou atrasos nas entregas de presentes de Natal e irritou consumidores que foram reclamar nas mídias sociais, informou a empresa de logística UPS nesta quarta-feira.
Uma série de fatores, incluindo maior volume que o esperado e clima severo, causaram os atrasos, disse a porta-voz da UPS Natalie Black em comunicado no dia de Natal.A empresa projetou 132 milhões de entregas na semana passada e "obviamente superou este volume", disse Natalie, sem detalhar quantos pacotes foram enviados.
"Por enquanto, a UPS está realmente preocupada em entregar os pacotes que faltaram", disse Black. "Você pode não ver caminhões, mas as pessoas estão trabalhando." Consumidores frustrados recorreram à mídia social, com algumas reclamações de que presentes comprados para seus filhos não chegariam a tempo de serem colocados embaixo da árvore na manhã de Natal.
(Fonte: Portal Exame, 26.12.2013).
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